A Bella Semijoias se compromete a entregar seus produtos com segurança e agilidade para todo o Brasil. Abaixo, detalhamos as condições e prazos de envio para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória.
1. Prazos de Envio e Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Os prazos estimados são informados durante o checkout e começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
- Pedidos aprovados até as 12h são processados no mesmo dia útil;
- Pedidos aprovados após esse horário serão processados no próximo dia útil;
- O tempo de entrega pode variar de 3 a 15 dias úteis, dependendo da região e da transportadora escolhida.
2. Formas de Envio
Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir que sua encomenda chegue com segurança. Durante o checkout, você poderá selecionar a opção de envio que melhor atende suas necessidades, considerando custo e prazo de entrega.
3. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega em tempo real. Esse código será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido.
4. Problemas com a Entrega
Caso ocorra algum problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (91) 98052-3517 para que possamos auxiliar na solução do problema.
5. Endereço Incorreto ou Destinatário Ausente
É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega. Em casos de devolução por endereço incorreto ou destinatário ausente, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
Se precisar de mais informações, entre em contato conosco.
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